Crashkurs Prozessmanagement
Service Description
Im Crashkurs Prozessmanagement erhalten Teilnehmende einen kompakten Überblick über die Grundlagen und Prinzipien des Prozessmanagements. Sie lernen, wie Prozesse geplant, dokumentiert und überwacht werden, und verstehen die wichtigsten Rollen und Verantwortlichkeiten. Durch praxisnahe Beispiele und Übungen wird vermittelt, wie sie effizient innerhalb bestehender Prozesse arbeiten und typische Herausforderungen meistern können. Der Kurs ist ideal für Einsteiger, die ihre Arbeitsweise im prozessorientierten Umfeld verbessern möchten.
Cancellation Policy
Buchungsrichtlinien Verbindlichkeit der Buchung: Mit der Buchung eines Kurses gilt diese als verbindlich. Nach erfolgreicher Buchung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Zahlungsbedingungen: Die Kursgebühr ist nach der Buchung sofort fällig und kann online per Kreditkarte, PayPal oder Banküberweisung beglichen werden. Platzreservierung: Die Reservierung eines Platzes erfolgt erst nach Eingang der vollständigen Zahlung. Unbezahlte Buchungen werden nicht berücksichtigt. Mindestteilnehmerzahl: Sollte der Kurs die erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreichen, behalten wir uns das Recht vor, den Kurs abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird Ihnen der volle Betrag erstattet oder eine Umbuchung angeboten. Kündigungsrichtlinien Stornierung durch den Teilnehmer: Bis 14 Tage vor Kursbeginn: Eine Stornierung ist kostenfrei möglich. Der gezahlte Betrag wird vollständig zurückerstattet. Zwischen 13 und 7 Tagen vor Kursbeginn: Bei einer Stornierung wird eine Bearbeitungsgebühr von 50% der Kursgebühr erhoben. Weniger als 7 Tage vor Kursbeginn: Eine Erstattung ist leider nicht mehr möglich. Sie können jedoch einen Ersatzteilnehmer benennen. Kursausfall durch den Veranstalter: Sollte der Kurs aus unvorhersehbaren Gründen (z.B. Krankheit des Dozenten) abgesagt werden müssen, wird Ihnen die volle Kursgebühr erstattet oder, wenn gewünscht, eine Alternative angeboten. Umbuchungen: Umbuchungen auf einen anderen Kurstermin sind bis 7 Tage vor Kursbeginn kostenfrei möglich. Danach gelten die oben genannten Stornierungsbedingungen.
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